Datenschutzerklärung

Q: 2. Welche Daten wir erheben

Um Ihnen das beste Reiseerlebnis zu bieten, erheben wir möglicherweise folgende Arten von Daten: Persönliche Identität: Vorname, Nachname, Reisepassnummer (erforderlich für Reiseversicherung und Meeresnationalpark-Gebühren).. Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name des Hotels/der Unterkunft für den Abholservice.. Buchungsdetails: Tourpräferenzen, Reisedaten und Sonderwünsche (z. B. Ernährungseinschränkungen, Allergien).. Zahlungsinformationen: Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht direkt. Alle Transaktionen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsdienste (z. B. Stripe, PayPal) abgewickelt.. Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen, die über Cookies erfasst werden, um die Website-Leistung zu verbessern..

Q: 3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke: Buchungsabwicklung: Um Ihre Touren zu bestätigen, Transfers zu organisieren und mit lokalen Bootsbetreibern zu koordinieren. Sicherheit & Versicherung: Um Sie für die verpflichtende Touristen-Unfallversicherung anzumelden. Kommunikation: Um Buchungsbestätigungen, Aktualisierungen oder Änderungen Ihres Reiseverlaufs (z. B. wetterbedingte Absagen) zu versenden. Kundensupport: Um Ihnen bei Fragen oder Problemen vor, während und nach Ihrer Reise zu helfen. Marketing (optional): Nur wenn Sie eingewilligt haben, senden wir Ihnen Newsletter oder Sonderangebote. Sie können sich jederzeit abmelden.

Q: 7. Ihre Rechte

Nach dem PDPA haben Sie das Recht: Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern. Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen). Ihre Einwilligung in Marketingkommunikation zu widerrufen.

Question 1

1. Einleitung

Question 2

2. Welche Daten wir erheben

Question 3

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Question 4

4. Weitergabe Ihrer Daten

Question 5

5. Cookie-Richtlinie

Question 6

6. Datensicherheit

Question 7

7. Ihre Rechte

Question 8

8. Messaging-Kanäle — wie wir mit Ihren Daten umgehen

Question 9

8a. Fallbeispiel: Facebook Messenger

Question 10

8b. Fallbeispiel: Instagram Direct

Question 11

8c. Fallbeispiel: WhatsApp Business

Question 12

9. Datenlöschung

Question 13

10. Haftungsbeschränkung

Question 14

11. Kontaktieren Sie uns