Conditions générales de réservation

Q: 4. Restrictions de santé et de sécurité

Les excursions en speedboat impliquent des mouvements brusques et des conditions de mer agitées. Pour votre sécurité, nos excursions en speedboat sont strictement DÉCONSEILLÉES aux : Femmes enceintes (สตรีมีครรภ์), Nourrissons de moins de 1 an (เด็กทารกต่ำกว่า 1 ขวบ), Personnes âgées de plus de 70 ans (ผู้สูงอายุเกิน 70 ปี), Personnes souffrant de problèmes de dos, de cou ou de cœur (ผู้มีปัญหาหลัง คอ หรือหัวใจ). Brezoria se réserve le droit de refuser l'embarquement si ces conditions s'appliquent, sans remboursement en cas de non-divulgation préalable. La participation aux excursions en speedboat comporte des risques inhérents, y compris mais sans s'y limiter, le chavirement, le mal de mer, l'impact physique des vagues et la faune marine. En réservant chez nous, vous assumez volontairement tous ces risques et confirmez que vous ne présentez aucune condition médicale rendant le voyage en speedboat dangereux.

Q: 5. Politique météo et force majeure

Les excursions ont lieu par tous les temps, à condition que les conditions de mer soient sûres. Un remboursement intégral n'est accordé que si l'excursion est annulée par l'opérateur en raison de conditions météorologiques dangereuses. Si nous annulons (annulation par l'opérateur) : Si l'excursion est annulée par Brezoria en raison de conditions météorologiques dangereuses (par exemple, restrictions des autorités portuaires, tempêtes), vous recevrez un remboursement à 100 % ou un changement de date gratuit. Si vous annulez (annulation par le client) : Si vous choisissez d'annuler par crainte de la météo (mais que l'excursion est maintenue), aucun remboursement ne sera accordé. Les excursions ont lieu par tous les temps tant que les conditions de mer sont sûres.

Q: 6. Politique d'annulation et de non-présentation

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'excursion. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ ne sont pas remboursables. Politique de non-présentation : Si vous n'êtes pas au point de prise en charge 10 minutes après l'heure prévue, cela sera considéré comme une « non-présentation » et aucun remboursement ne sera accordé. Nos chauffeurs doivent respecter des horaires stricts car ils prennent en charge des passagers à plusieurs endroits.

Question 1

1. Acceptation des conditions

Question 2

2. Utilisation du service

Question 3

3. Réservation, tarifs et paiements

Question 4

4. Restrictions de santé et de sécurité

Question 5

5. Politique météo et force majeure

Question 6

6. Politique d'annulation et de non-présentation

Question 7

7. Prise en charge et horaires

Question 8

8. Effets personnels

Question 9

9. Propriété intellectuelle

Question 10

10. Limitation de responsabilité

Question 11

10a. Acceptation des risques et renonciation

Question 12

10b. Indemnisation

Question 13

11. Confidentialité

Question 14

12. Modifications des conditions

Question 15

13. Résolution des litiges et droit applicable

Question 16

14. Coordonnées